Слушать книгу - "Клиенты на всю жизнь. Кратко. Карл Сьюэлл, Пол Браун"

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Carl Sewell and Paul B. Brown „Customers for Life: How to Turn That One-Time Buyer Into a Lifetime Customer“. Мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи. В этом полностью переработанном и обновленном издании классики обслуживания клиентов Карл Сьюэлл дополняет свои проверенные временем советы свежими идеями и новыми примерами и объясняет, как новаторские «Десять заповедей обслуживания клиентов» применимы в современном мире.Опираясь на свой невероятный успех в превращении своего дилерского центра Cadillac в Далласе во второй по величине в Америке, Карл Сьюэлл раскрыл секрет того, как заставить клиентов возвращаться снова и. Живое, практичное повествование установило стандарт превосходного обслуживания клиентов и стало многолетним бестселлером. Опираясь на эту прочную основу, это расширенное издание включает пять совершенно новых глав, а также существенные дополнения к оригинальному материалу, основанные на уроках, которые Сьюэлл усвоил за последние десять лет.Сьюэлл фокусируется на ожиданиях и требованиях современных потребителей и сотрудников, показывая, что компании могут оставаться приверженными качественному обслуживанию в быстро меняющемся новом тысячелетии, придерживаясь своего проверенного временем подхода: выясните, чего хотят клиенты, и убедитесь, что они это получат. Его «Десять командоров» содержат основные руководящие принципы, в том числе:• Недообещайте, перевыполняйте: никогда не разочаровывайте своих клиентов, взимая с них больше, чем они планировали. • Нет жалоб? Что-то не так: если вы никогда не спрашиваете своих клиентов, чего еще они хотят, как вы собираетесь им это дать?• Измеряйте все.»

Аудиокнига "Клиенты на всю жизнь. Кратко. Карл Сьюэлл, Пол Браун" - это уникальный способ погрузиться в мир литературы, не отвлекаясь от повседневных дел. Независимо от жанра и сюжета, хорошая аудиокнига способна подарить те же эмоции, что и печатный текст, а в некоторых случаях - даже глубже раскрыть образы и чувства героев. Всё благодаря правильно подобранному голосу диктора, качественной записи и, конечно же, силе самой истории. Прослушивание аудиокниги "Клиенты на всю жизнь. Кратко. Карл Сьюэлл, Пол Браун" позволяет воспринимать текст на ином уровне: голос передаёт интонации, паузы, настроение, создавая эффект полного присутствия. Это особенно важно в произведениях, где важна атмосфера, внутренняя драматургия, личные переживания персонажей. Благодаря этому формат аудиокниг становится всё популярнее - его выбирают как занятые профессионалы, так и поклонники качественной литературы. Если вы ищете способ познакомиться с новой книгой, освежить классическое произведение или просто приятно провести время - аудиокнига "Клиенты на всю жизнь. Кратко. Карл Сьюэлл, Пол Браун" будет идеальным решением. Её можно слушать в дороге, дома, во время тренировок или отдыха. А главное - в любой момент и без ограничений. На нашем сайте вы найдёте лучшие аудиокниги в исполнении талантливых чтецов. Каждая озвучка тщательно подобрана, чтобы передать дух произведения и сделать прослушивание максимально комфортным. Новинки и классика, фантастика и драма, триллеры и любовные истории - мы собрали всё, чтобы каждый нашёл книгу по душе.

Преимущества прослушивания аудиокниг:

• Удобство и мобильность
• Экономия времени
• Эмоциональное восприятие текста
• Погружение в атмосферу произведения
• Доступ к широкому выбору литературы

Откройте для себя мир аудиокниг - наслаждайтесь историей голосом. Выберите аудиокнигу "Клиенты на всю жизнь. Кратко. Карл Сьюэлл, Пол Браун", включите воспроизведение - и позвольте рассказу изменить ваш день.